גילוי נאות
עדכון אחרון: דצמבר 2025
מסמך זה הוא חלק מחובות הגילוי החוקיות שלנו כסוכנות פנסיונית מורשית. אנא קרא אותו בעיון לפני התקשרות.
פרטי בעל הרישיון
שם: איתן ביטוח ופיננסים
כתובת: תוצרת הארץ 3, בסר סיטי מגדל C, פתח תקווה
טלפון: 055-9805129
אימייל: office@ethan-fin.com
מספר רישיון סוכן פנסיוני ומספר רישיון סוכן ביטוח יימסרו ללקוח באופן אישי לפני התקשרות.
סוג הרישיון ותחום העיסוק
אנחנו בעלי רישיון סוכן פנסיוני וסוכן ביטוח מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. אנחנו עוסקים בתיווך ומכירה של מוצרי ביטוח חיים, ביטוח בריאות, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, ביטוחי מנהלים ומוצרי חיסכון פיננסיים נוספים.
חשוב: אנחנו אינם יועצי השקעות ואינם יועצי משכנתאות. פעילותנו בתחום המשכנתא מוגבלת אך ורק למכירת ביטוח חיים המשמש כביטוח להלוואת משכנתא.
עצמאות ואי-תלות
אנחנו סוכנות עצמאית שאינה בבעלות חברת ביטוח, בית השקעות, או כל גוף פיננסי אחר. אין לנו הסכמי בלעדיות עם אף חברה. אנחנו עובדים עם כלל חברות הביטוח ובתי ההשקעות הגדולים בישראל.
עצמאות זו מאפשרת לנו להמליץ על המוצרים המתאימים ביותר ללקוח, ולא על מוצרים של גוף ספציפי.
עמלות ותגמול
הסוכנות מקבלת עמלה מחברות הביטוח ובתי ההשקעות בגין מכירת מוצרים. הלקוח אינו משלם לסוכנות ישירות בדרך כלל. מבנה העמלות כולל:
- עמלת הפצה (עמלת גיוס) בגין הפוליסה הראשונה
- עמלת נפרעים (עמלה שוטפת) על בסיס שנתי
פרטי העמלות הספציפיים לכל עסקה יימסרו ללקוח לפני חתימה, בהתאם לחוק.
ניגודי עניינים
קיים פוטנציאל לניגוד עניינים הנובע מהמבנה שבו אנחנו מקבלים עמלה מחברות הביטוח. אנחנו מחויבים לפעול לטובת הלקוח ולגלות כל ניגוד עניינים רלוונטי. אם יש לך ספק, אתה מוזמן לשאול ישירות על מבנה התגמול שלנו.
מדיניות טיפול בתלונות
לקוח שיש לו תלונה רשאי לפנות אלינו ישירות בכתב. נטפל בתלונה תוך 14 ימי עסקים. אם התלונה לא נפתרה לשביעות רצונך, ניתן לפנות לממונה על השוק ההון, ביטוח וחיסכון, או לגוף הפיקוח הרלוונטי.
שמירת מסמכים
אנחנו מחויבים לשמור את כל מסמכי הייעוץ, ניתוחי הצרכים, והמלצות שניתנו ללקוחות בהתאם לדרישות החוק, למשך תקופה של לפחות 7 שנים.
ביטול עסקה
בהתאם לדין הישראלי, ללקוח יש זכות ביטול בתקופה הקבועה בחוק לאחר רכישת מוצר ביטוחי. פרטי זכות הביטול יפורטו בהסכם הספציפי ובמסמכי הפוליסה.
יצירת קשר
לכל שאלה הנוגעת לגילוי נאות זה, ניתן לפנות אלינו:
- אימייל: office@ethan-fin.com
- טלפון: 055-9805129
- כתובת: תוצרת הארץ 3, בסר סיטי מגדל C, פתח תקווה
